Ambil bahagian yang perlu sahaja, tutup maklumat sulit dengan suntingan kekal dan buka semula fail akhir untuk menyemaknya sebelum dihantar.
Pilih kawasan yang benar-benar relevan
Jika masalah ialah tajuk bertindih, gambar tajuk dan kawasan di sekelilingnya sudah memadai. Anda tidak perlu menangkap keseluruhan skrin atau halaman akaun. Tutup panel pemberitahuan dan aplikasi lain dahulu supaya mesej peribadi tidak termasuk dalam gambar.
Baca juga: Apakah maklumat yang perlu ada dalam laporan masalah blog?.
Kenal pasti perkara yang perlu dibuang
Periksa nama, e-mel, nombor telefon, pengecam akaun, baki, sejarah transaksi, kod QR, nombor dokumen dan kod keselamatan. Bar alamat juga boleh mengandungi token selepas tanda soal atau simbol pagar. Jangan menganggap teks kecil tidak boleh dibaca selepas gambar dibesarkan.
Baca juga: Bagaimana mengenal pasti mesej phishing?.
Gunakan suntingan yang kekal
Potong bahagian sensitif atau tutup dengan blok legap dalam editor imej, kemudian eksport sebagai fail imej baharu. Elakkan penanda lut sinar yang masih menunjukkan teks di bawahnya. Jangan hanya meletakkan objek di atas gambar dalam dokumen yang membenarkan penerima mengalihkannya.
Baca juga: Bagaimana menyemak sumber sesuatu pengumuman?.
Semak fail yang akan dihantar
Buka fail eksport, besarkan dan periksa setiap penjuru. Pastikan nama fail juga tidak mengandungi nombor akaun atau dokumen. Sertakan penerangan teks tentang isu supaya penerima tidak perlu meneka daripada gambar. Langkah ini membantu perkongsian bukti minimum; ia bukan jaminan bahawa semua metadata telah dibuang oleh setiap aplikasi.
Nota kaedah
Senarai semak dan contoh disediakan untuk penerangan editorial. Kiraan RM, jika ada, ialah ilustrasi rekaan yang dinyatakan dalam teks; bukan terma atau ciri Alibaba66.
